Politique de remboursement et de retour

Notre politique de remboursement et de retour

Retour

Si l'article est trop long, trop large, pas assez tacheté, trop de rayures ou si vous ne l'aimez pas autant que vous le pensiez et que vous voulez simplement le retourner, nous offrons une politique de retour/échange de 30 jours.

Renvoyez simplement l'article accompagné de votre numéro de commande à :

Retours, Broni&Bo, 17 Birch Avenue, Ferndown, BH22 8PG

Quelle est notre politique de retour ?

Retournez-nous votre article dans les 30 jours suivant la réception de votre article, et dans un état entièrement revendable. Cela signifie qu'il n'est pas utilisé, mais il aurait certainement dû être essayé une fois juste pour être certain - nous savons que les choses ont l'air mieux.

Échange

Si vous souhaitez échanger contre une couleur ou un style différent. Envoyez-nous un e-mail à info@broniandbo.co.uk ou via l'application Messenger à l'écran pour vérifier la disponibilité des stocks et nous vous enverrons l'échange dès que l'article sera reçu. Retournez simplement à l'adresse ci-dessus avec votre numéro de commande.

Et si nous vous envoyions bêtement un article défectueux ?

Tous les articles sont soumis à un contrôle rigoureux avant d'être envoyés, mais nous ne sommes qu'humains et nous pouvons donc manquer quelque chose. Cependant, nous voulons nous assurer que vous avez l'article parfait, alors envoyez-nous un e-mail à info@broniandbo.co.uk et nous remettrons tout en place comme il se doit.

Veuillez prévoir 2 à 3 jours pour que tous les retours soient traités une fois reçus pour un remboursement.